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terça-feira, fevereiro 11, 2014

Revivendo este blog

Saudações pessoas, a muito, muito tempo atrás eu abri este blog com a intenção de dar dicas de informática e divulgar os meus serviços na área, mas muita água rolou e abandonei a ideia, e agora depois de alguns ajustes vou levar esta ideia para frente, por tanto sejam bem vindos novamente ao Informatik.

quinta-feira, março 25, 2010

Formatar Pra que?

Este é o meu primeiro post, e vou comentar um assunto que eu observo bastante tanto quando converso com outros técnicos quanto quando eu converso com algum cliente desesperado por que disseram para ele que ele vai ter que formatar a máquina e vai perder todas as fotos da viagem para Guaratuba no Carnaval (:D).
mas para que formatar a máquina?
bom muitos "técnicos" ou técnicos com um pouco de pressa, ao invés de descobrir a fonte do problema, verificar o que causou o problema na máquina do cliente ou amigo e perder lá duas horas e realmente resolver o problema. preferem limpar o Disco Rígido do cliente sem dó e depois instalar o Windows e o que mais ele achar que o cliente precisa.
Ai você vai me dizer pô Alexandre, mas é mais rápido, sem duvida é mais rápido mas não resolve o problema, porque muitas vezes o que gerou o erro foi um vírus de um pendrive ou outra coisa que o usuário instalou na máquina que gerou o erro, bom ai é questão de tempo até que ocorra de novo o problema ou quem sabe problemas piores. sem falar nas horas que vão ser perdidas para colocar as fotos de volta no lugar, se por acaso o técnico fez o backup delas todas.
Acredito que é bem importante tentar entender o que realmente aconteceu, acho que é obrigação do técnico se informar com o cliente para saber quando começou o problema e sou a favor de formatação ser realmente o ultimo recurso técnico ao invés de duas horas que demore quatro, mas o cliente feliz porque até as receitas de bolo da vó estão em meus documentos do jeito que ele deixou é o melhor de tudo.

então comentem o que acham formatação é uma opção ou o recurso final